Note 7今换机-三星:台湾Note 7退货比例仅个位数

编辑:yandy 阅读:1 时间:2022-09-11 17:47:28

记者洪圣壹/台北报导 除了启用换机服务,台湾三星稍早进一步公布各国换机状况,并再次提醒消费者,安心换机网路预约登记自9月19日起至10月31日止,建议消费者及早完成网路预约登记,目前台湾自9月19日起开放预约换机首日,六小时内已有破万人预约换机,统计至今早预约换机人数已达七成。台湾三星表示,即日起已开始执行更换新机之国家依序为,新加坡、韩国、美国、澳洲、台湾等地区,各国民众反应状况如下: 1. 新加坡:自9月16日起 (预计到10月2日止),至今近八成已登记预约换机,而逾30%消费者已完成更换新机。 2. 韩国:自9月19日起,4天内已更换逾10万台,退货比例仅个位数字(低于5%)。 3. 美国:9月20日共有50万台全新版Note7供货抵美,自9月21日换货起,约25%在美消费者已更换新机。 4. 澳洲: 9月21日起开始陆续换机,部分电信商如vodafone则从9月23日才开始供货换机。 5. 台湾: 9月19日起开放预约换机首日,六小时内已有破万人预约换机,统计至今早预约换机人数已达七成。9月23日起,陆续开放全新版Galaxy Note7无条件安心换机服务,截止日到10月31日。 台湾三星进一步提醒用户:「安心换机网路预约登记自9月19日起至10月31日止,建议消费者及早完成网路预约登记,为鼓励Galaxy Note7消费者提早换机,于9月30日前在预约换机系统上登录成功、且完成换机者,可额外获得统一超商i礼赠台币500元购物金。在10月底前尚未完成的换货、换机的消费者亦可致电三星客服。」 目前三星採取分批简讯通知消费者取货,预计10月上旬前会满足所有换货需求,依据目前线上登记预约换机人数推算,预估换机比例将超过85%,退货比例目前仅个位数。 此外,为保障用户安全,今日10点也已正式发布软体更新,消费者可自行选择是否安装,更新后,手机电池充电上限将降为60%,以减低潜在风险。 韩国交通部已于9月22日凌晨公布允许新版Galaxy Note7于机上使用,目前三星正积极与美国FAA与台湾民航局(CAA)加速沟通,且同步提供全新版的Galaxy Note7如何轻鬆辨识,且确认无任何安全疑虑。在未完全解禁前,消费者仍需随身携带登机。 三星电子再次声明,经美国消防局查证,吉普车事件起火主因无法归咎于 Galaxy Note7。另外,在中国发生的电池事故,经调查后发现,该起事件是受外力影响所造成,并非电池所引起。