直击台湾三星Note 7 换机-三星:登记换机超过 7 成

编辑:yandy 阅读:1 时间:2022-09-11 17:47:28

记者洪圣壹/台北报导 台湾三星稍早在台启用 Galaxy Note 7 换机,包括三星门市与电信门市在内,全部受理首波 Galaxy Note 7 用户无条件换机,只要在 9 月底之前完成换机,还可以获得 500 元超商礼券。记者实际前往三星敦南门市,现场备货充足,民众换机踊跃,不过台湾三星仍未说明手机重新上市时间。 ▲三星今天启动 Galaxy Note 7 换机,不过现场的展示机都不是体验机。(图/记者洪圣壹摄)   ▲三星Galaxy Note 7 换机直击。(影片/记者洪圣壹摄) 首位换机民众林先生表示,当初说手机有问题时,有考虑到要退货,结果到门市体验完 iPhone 7 之后,那个外观设计让他想到 iPhone 5,所以林先生还是选择换机,因为比较起来 Galaxy Note 7 还是市面上功能最齐全的手机。针对三星这次出包与推出的换机方案,林先生表示:「我觉得换机只是福利,过去不管哪间厂商,都有出过问题,所以还好。」 ▲林先生坦言,当初说手机有问题时,有考虑到要退货,不过比较之后还是选择换机。(图/记者洪圣壹摄) 现场一名徐小姐也是 Note 7 首购用户,她本身使用过三星 Galaxy S3、Galaxy Note 2 与 Note 3,虽然三星开放 Galaxy Note 7退货,她仍选择换机的原因在于她实际比较之后,觉得 Galaxy Note 7 还是比较快、比较好看。 另外一名蒋先生,特别利用上班空閑时间换机,他将原本购买的金色 Galaxy Note 7 换成黑色 Galaxy Note 7,他说:「后来觉得黑色比较好看,所以换换看。」 ▲蒋先生将原本购买的金色 64GB Galaxy Note 7 换成黑色。(图/记者洪圣壹摄) 对比美国三星换机民众超过五成,台湾三星表示,目前为止,有登陆换机的民众大约七成。还未选择换机的民众,同样比照全球规範,针对旧有手机调降至 60%电力,同时呼吁消费者赶快登记换机,并将手机关机。 记者也观察到,现场门市展示的手机并未换上体验实机;对此,台湾三星表示:「目前备货先以提供给消费者换机为主,体验机会慢慢换上」。 ▲▼三星在台启动 Galaxy Note 7 无条件换机计画,门市还受理手机资料转移服务。(图/记者洪圣壹摄) *更新:三星电子稍早回应全球 Galaxy Note 7 消费者换机状况: 1. 新加坡:自9月16日起 (预计到10月2日止),至今近八成已登记预约换机,而逾30%消费者已完成更换新机。 2. 韩国:自9月19日起,4天内已更换逾10万台,退货比例仅个位数字(低于5%)。 3. 美国:9月20日共有50万台全新版Note7供货抵美,自9月21日换货起,约25%在美消费者已更换新机。 4. 澳洲: 9月21日起开始陆续换机,部分电信商如vodafone则从9月23日才开始供货换机。 5. 台湾: 9月19日起开放预约换机首日,六小时内已有破万人预约换机,统计至今早预约换机人数已达七成。9月23日起,陆续开放全新版Galaxy Note7无条件安心换机服务,截止日到10月31日。 台湾三星进一步提醒用户:「安心换机网路预约登记自9月19日起至10月31日止,建议消费者及早完成网路预约登记,为鼓励Galaxy Note7消费者提早换机,于9月30日前在预约换机系统上登录成功、且完成换机者,可额外获得统一超商i礼赠台币500元购物金。在10月底前尚未完成的换货、换机的消费者亦可致电三星客服。」 目前三星採取分批简讯通知消费者取货,预计10月上旬前会满足所有换货需求,依据目前线上登记预约换机人数推算,预估换机比例将超过85%,退货比例目前仅个位数。 此外,为保障用户安全,今日10点也已正式发布软体更新,消费者可自行选择是否安装,更新后,手机电池充电上限将降为60%,以减低潜在风险。